¿Qué es y para qué sirve la entrevista?

La entrevista es una conversación entre dos o más personas que tiene un objetivo y sirve como herramienta de investigación y para recopilar datos cualitativos. Se vale de la comunicación interpersonal entre un entrevistador (el sujeto que investiga) y un entrevistado (el sujeto de estudio).

• Por ejemplo: una entrevista laboral.

Características de una entrevista:

• Es una reunión entre dos o más personas. Una persona asume el rol de entrevistador (quien hace las preguntas) y la otra persona asume el rol del entrevistado (quien responde las presuntas).

• Puede darse en un encuentro presencial, virtual o telefónico.

• Puede ser formal o más flexible e informal, según el rubro laboral o el contexto.

• En el caso de una entrevista laboral, el curriculum vitae del entrevistado suele ser revisado con anterioridad por el entrevistador. En una entrevista periodística, el entrevistador también se informa previamente sobre la figura a la que entrevistará o el tema que van a desarrollar.

• El entrevistador suele elaborar preguntas con anticipación a modo de guía, para no olvidar los datos imprescindibles que necesitará recopilar.

• Además de las preguntas guía, un buen entrevistador utiliza la espontaneidad para repreguntar y profundizar en algún tema interesante que surja.

Tipos de entrevista:

• Entrevista laboral. Es una reunión entre un empleador o responsable de Recursos Humanos y un postulante para conocer su perfil profesional y aptitudes, y evaluar su incorporación a la empresa.

• Entrevista periodística. Es una reunión entre un reportero y una o más personas con el objetivo de investigar o documentar un hecho, conocer sobre la vida del entrevistado o recopilar datos testimoniales.

• Entrevista clínica. Es una reunión entre un profesional de la salud y un paciente con objetivo de conocer y evaluar su estado de salud a través de las preguntas y el análisis de estudios médicos.

• Entrevista psicológica. Es una reunión entre un paciente y un profesional de la salud especializado en psicología, que utiliza pruebas, cuestionarios y conversaciones para llevar adelante un diagnóstico o un acompañamiento psicológico.

En las entrevistas laborales el proceso de selección de personal puede requerir de varios encuentros con un mismo candidato, según cada departamento involucrado y las pruebas que sean necesarias para evaluar el perfil.

En las entrevistas clínicas el médico puede derivar al paciente con otro profesional que podrá realizar entrevistas según su especialidad.