Tipos de consumidores

El consumidor es aquella persona que busca satisfacer alguna necesidad a través de la compra de cierto producto o servicio.

Existen distintos criterios para clasificar a los consumidores:

1) Según el tipo de necesidad:

• Consumidor por necesidades simples o biológicas. Acceden a bienes básicos, de consumo inmediato. Por ejemplo: alimentos, medicamentos.

• Consumidores por necesidades sociales. Acceden a bienes elementales para el desarrollo de las personas. Por ejemplo: ropa, libros.

2) Según su comportamiento psicológico:

• Consumidores compulsivos. Tienen un desorden psicológico que consiste en no controlar sus gastos y adquirir bienes innecesarios. Una vez realizada la compra sufren un sentimiento de culpa y, en consecuencia, muchas veces prefieren esconder aquello a lo que han accedido.

• Consumidor racional. Meditan y consideran las razones de compra, las consecuencias y los beneficios que implica la compra de cada producto.

• Consumidor impulsivo. No reflexionan antes de realizar la compra sino que buscan satisfacer su necesidad de inmediato, sin sentir remordimientos posteriores.

3) Según el uso del producto:

• Consumidores personales. Compran productos para satisfacer intereses o necesidades individuales.

• Consumidor organizacional. Compran productos para satisfacer intereses o necesidades de una empresa u organización.