1. ¿Por qué son tan importantes los clientes para una empresa?
2. Cuando vas a comprar ¿Qué clase de cliente eres? ¿Por qué?
3. ¿Por qué es importante conocer la manera de cómo debemos atender a los clientes según su perfil?
5. ¿Cómo puedo encontrar a mis clientes potenciales?
6. ¿Qué tipo de clientes potenciales hay y cuáles son sus características