Tipos de problemas

Un problema es un asunto o cuestión que necesita alguna solución. Los problemas pueden darse en diversos ámbitos, y se pueden clasificar en:

1) Problemas convergentes, estructurados o lógicos. Tienen una única solución, definida y lógica. Para alcanzarla, se necesita extraer deducciones válidas y tener un pensamiento riguroso. La solución de los problemas lógicos se caracteriza por permanecer a lo largo del tiempo. Mientras mayor sea la inteligencia usada para resolverlos, más próxima a una solución ideal será la respuesta, o sea, más convergencia habrá entre ellas. Los problemas lógicos se pueden encontrar en química, física, geometría, astronomía, juego de ajedrez o matemáticas. Por ejemplo: “¿Cuál es la superficie de un cuadrado que mide 10 cm de ancho y 24 cm de alto?”

2) Problemas divergentes. Son estudiados por muchas personas competentes en el tema, que buscan respuestas distintas e incluso contradictorias, por lo que no convergen. Mientras más claras se vuelven las soluciones, más se contradicen y divergen entre sí. En las situaciones a resolver, la lógica lineal y ordinaria no sirve, y en cada una de ellas la solución a aplicar es distinta. Los problemas divergentes no necesitan la estadística ni una fórmula perfecta que lleve a actuar de forma mecánica. Estos problemas son superados eligieron algún elemento que se encuentre fuera de él, que lo trascienda. Para esto, las facultades supralógicas deben ser desarrolladas. Por ejemplo: Redacte una composición que hable sobre la contaminación.

3) Problemas de razonamiento. Pueden ser:

• Problemas inductivos. La conclusión alcanzada no está demasiado relacionada con la lógica, sino con la probabilidad. En estos problemas se arriba a conclusiones probables, no seguras, utilizando las pruebas disponibles.

• Problemas deductivos. Se establecen relaciones lógicas entre los enunciados, que permiten alcanzar conclusiones válidas. El razonamiento deductivo depende de los recursos de representación que pueda utilizarse en el problema y de los conocimientos que el individuo tenga del mundo.

4) Problemas por analogía. Se resuelven comparando características de la situación actual a resolver con las de situaciones pasadas. Las experiencias anteriores establecen generalizaciones que ayudan a recordar métodos idóneos para la resolución de la situación actual.

5) Problemas de dificultades. El individuo que intenta resolver estos problemas sabe la respuesta pero existe alguna dificultad u oposición que impide su resolución.

6) Problemas de conflicto. Surgen cuando un individuo o grupo se opone a la propia voluntad, ya sea porque se resiste al proyecto personal o porque no lo comprende. La parte emocional tiene un papel muy importante y pueden generarse importantes discrepancias.