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Se llama comunicación a la transmisión de símbolos entre dos o más personas. Para que la comunicación sea eficiente, los símbolos deben tener igual significado para los sujetos involucrados. En toda comunicación existe un emisor, un mensaje y un receptor.
Existen cuatro tipos básicos de comunicación:
1) Comunicación intrapersonal. Se lleva a cabo en el interior de una persona, es decir, es un proceso reflexivo que tiene lugar en el ámbito privado, donde el individuo es emisor y receptor del mismo mensaje.
2) Comunicación interpersonal. Se da cuando intervienen dos o más personas y la retroalimentación o feedback que se produce es inmediata. Cada una de las personas involucradas emite mensajes que son una respuesta a los mensajes enviados por su interlocutor.
3) Comunicación grupal o colectiva. Se da entre un individuo y un grupo o entre dos grupos de personas.
4) Comunicación masiva. Se lleva a cabo a través de un medio tecnológico utilizado para ese fin. El mensaje enviado por el emisor no suele obtener una respuesta inmediata. El receptor se denomina "audiencia" y se caracteriza por ser amplio, disperso y anónimo.
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